Agradecemos por utilizar os serviços da ILEVA, uma empresa dedicada a fornecer Soluções Inteligentes e Práticas para a gestão de Associações de Proteção Veicular. A proteção dos dados pessoais dos usuários finais que são os clientes das associações, é de extrema importância para a ILEVA. Comprometemo-nos a garantir a segurança e a privacidade desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outros regulamentos aplicáveis.

1. Coleta e Uso de Dados

1.1 Dados Fornecidos pela Associação

A ILEVA recebe os dados pessoais dos clientes das associações, mediante sua autorização e colaboração. Ressaltamos que é de responsabilidade exclusiva da Associação manter o sigilo e controle adequados na gestão dos dados fornecidos para os clientes, em conformidade com os regulamentos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

A ILEVA atua como prestadora de serviços, desenvolvendo soluções inteligentes e práticas para a gestão de Associações de Proteção Veicular, e se compromete a utilizar os dados pessoais recebidos somente para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nossa empresa implementa medidas de segurança apropriadas para proteger esses dados contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

É importante ressaltar que, no caso de qualquer incidente ou vazamento de dados por parte da Associação, a ILEVA não pode ser responsabilizada pelo uso indevido ou divulgação não autorizada desses dados. A Associação é a entidade responsável pela guarda e proteção dos dados dos seus clientes, devendo adotar as medidas necessárias para garantir a conformidade com a LGPD e outros regulamentos aplicáveis.

A ILEVA se coloca à disposição para fornecer orientações e melhores práticas relacionadas à proteção de dados, visando auxiliar a Associação no cumprimento de suas obrigações legais e no resguardo da privacidade de seus clientes.

Agradecemos a compreensão e colaboração da Associação no cumprimento dessas diretrizes, pois a proteção e a segurança dos dados pessoais são de extrema importância para ambas as partes envolvidas.

1.2 Dados Coletados pelo Aplicativo

Ao utilizar nosso aplicativo, poderemos coletar certas informações para fornecer os serviços solicitados. Esses dados podem incluir, mas não se limitam a:

1. Informações de identificação pessoal, como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

2. Informações relacionadas à associação do cliente. ID de termo de filiação, ID do associado, dados do veículo e histórico de sinistros.

3. Informações sobre transações, como notas fiscais, orçamentos e pagamentos.

Essas informações são utilizadas estritamente para fornecer os serviços solicitados e aprimorar a experiência do usuário.

2. Compartilhamento de Dados

2.1 Compartilhamento com Terceiros

A ILEVA não transfere os dados pessoais dos clientes para terceiros, a menos que seja exigido por lei ou mediante ordem judicial. Comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos clientes e a utilizá-los somente para os fins especificados nesta política.

2.2 Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e outras tecnologias de segurança para proteger os dados.

3. Direitos do Titular dos Dados

Os clientes têm direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD. Esses direitos incluem o acesso aos dados, a correção de informações imprecisas, a exclusão dos dados quando permitido por lei, a revogação do consentimento e a oposição ao processamento de dados. A ILEVA está empenhada em respeitar e facilitar o exercício desses direitos.

4. Retenção dos Dados

Manteremos os dados pessoais dos clientes pelo prazo de vigência contratual. A ILEVA se compromete em excluir da sua base de dados todas as informações repassadas pela ASSOCIAÇÃO, 60 (sessenta) dias do encerramento da relação contratual, tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que uma exigência legal ou regulatória determine um período de retenção mais longo. Após o término desse período, os dados pessoais serão excluídos de nossos sistemas de forma segura e irreversível.

5. Alterações na Política de Privacidade

A ILEVA reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, bem como para refletir quaisquer alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que os clientes revisem periodicamente esta política para se manterem informados sobre como protegemos e utilizamos seus dados pessoais.

6. Contato

Para qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada à privacidade e proteção de dados, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponibilizados em nosso aplicativo ou pelo endereço de e-mail contato@ileva.com.br fornecido.
Estamos empenhados em zelar pela privacidade e proteção dos dados pessoais dos nossos clientes. A ILEVA entende a importância de uma gestão responsável e segura dos dados, em conformidade com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados. Ao utilizar nossos serviços, os clientes podem ter a tranquilidade de que seus dados estão sendo tratados com a devida cautela e segurança.

Atualizado em novembro de 2023.